מוקד הידידות

מוקד חברתי המעניק מענה והכוונה לכל אדם הזקוק לסיוע בתחומי החברה והרווחה


מוקד הידידות הוקם על מנת להוות כתובת לכל אדם בישראל השרוי במצוקה חברתית או כלכלית אך אין ביכולתו לפתור בעצמו. החזון הבסיסי בהקמת המוקד הוא שכל אדם זקוק לתמיכה ויד מכוונת, במיוחד כשמדובר בשעה של משבר אישי, משפחתי או אחר.

לאדם השרוי במצוקה ישנם שלל מענים/פתרונות, זכויות ושירותים שהוא עשוי להיות זכאי לקבל מהמדינה, הרשות המקומית ומוסדות ממשלתיים שונים אם רק יהיה מודע לזכויותיו. המדינה וגופים נוספים פועלים להגברת מיצוי הזכויות של אזרחים כחלק מהמאמץ לשיפור הרווחה בישראל. אך מלבד המדינה, ישנו שדה נרחב של אלפי עמותות אשר מציעות מענים בתחומים שונים לאוכלוסיות במצוקה. רוב העמותות אינן מוכרות לציבור, הן חסרות תקציבי פרסום לשירותיהן אך יש ביכולתן להעניק סיוע נרחב לאנשים הנזקקים לכך. מוקד הידידות הוקם כדי למצות את מלוא הפוטנציאל הטמון הן בתוכניות ישירות של הקרן, הן בחברה האזרחית והן ברשויות המדינה ולתת לפונים כלים אפקטיביים להתמודד עם מצבי משבר קטנים כגדולים.

 

למוקד הידידות בערבית توجهوا لمركز اتصالات الصداقة (موكيد هيديدوت) 

למוקד הידידות ברוסית Обратитесь в Мокед Аедидут

 

במוקד הידידות 25 רכזי שירות חברתי אשר עברו הכשרה מקצועית מעמיקה ומעניקים לכל פונה אוזן קשבת ויכולת ללמוד וליצור לעצמו פתרונות לצרכיו השונים. אחת הדרכים של הרכזים למציאת פתרונות לבעיות היא חיבור בין הפונים הזקוקים לעזרה לבין המענים המוצעים על ידי הקרן לידידות, ועל ידי למעלה מחמש מאות ארגונים ועמותות נוספים, במגוון תחומים בניהם: דיור, סיוע משפטי, קשיים כלכליים, בריאות , מזון או כל דבר שאותו פונה מגדיר כבעיה.

מוקד הידידות מספק מענה נגיש לכל אדם בישראל ללא קשר למוצא או מעמד אישי ללא תשלום.

המוקד פועל בשבע שפות (עברית, רוסית, ערבית, אמהרית, אנגלית, צרפתית וספרדית), הרכזים זמינים כל ימות השבוע עד השעה 15:00 וניתן לפנות אליו באמצעות האינטרנט, הדואר האלקטרוני והרשתות החברתיות. הפניות למוקד נעשות באופן המכבד את פרטיות הפונה באופן מוחלט ותלוי הרצון של הפונה לשתף פעולה ולקבל שירות.

 

נתקלתם בקושי? לא ברור לכם למי לפנות?

פנו למוקד הידידות במספר 9779* (לחיוג מטלפון נייד הקליקו כאן) או מלאו את הטופס ונחזור אליכם בהקדם.